Obchodní podmínky

Obchodní podmínky - Domácí masti, krémy, byliny, směsi, čaje, tinktury, domácí výroba přírodní kosmetiky, kurzy.

zpatkykbylinam.shop5.cz

Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Obecná ustanovení

Tento obchodní řád definuje podmínky pro použití stránekhttp://zpatkykbylinam.shop5.cz/ , nákup zboží na těchto stránkách, jakož i podmínky pro reklamaci.

Provoz tohoto obchodu se řídí platnou legislativou ČR a rovněž nabízené zboží je v souladu s platnými právními normami.

Nejsme plátci DPH.

Objednávka

Objednávku smí učinit pouze osoba starší 18 let.

Při objednávce je nutné vyplnit veškeré tučně označené údaje o kupujícím (označené  hvězdičkou). Údaje uvedené v objednávce slouží pouze pro vyřízení objednávky a po jejím uskutečnění budou z databáze odstraněny (viz část Ochrana osobních údajů). Když se zaregistrujete, budete moci využívat výhod registrace a Vaše údaje nebudou poskytnuty třetím stranám.

Ihned po provedení objednávky obdržíte její kopii na Váš e-mail.

Odesláním objednávky vyjadřujete souhlas s naším obchodním řádem a všemi pravidly uvedenými na této stránce.

Prodávající si vyhrazuje právo, odmítnout objednávku kupujícímu, který v minulosti neodebral nebo řádně nezaplatil objednané zboží.

Expedice

V nejbližším možném termínu po obdržení objednávky zkontrolujeme dostupnost požadovaného zboží.

Je-li zboží na skladě, probíhá expedice při zaslání na dobírku následující pracovní den po obdržení objednávky a  při platbě předem ihned po obdržení platby na účet (viz část Platba).

V případě, že nebudeme schopni Vámi objednané zboží vyexpedovat do 8 pracovních dnů od obdržení objednávky nebo v případě platby předem od obdržení platby na účet, budeme Vás neprodleně informovat o předpokládané době expedice.

Pro expedici mimo ČR a SR je nutná individuální domluva (viz strana Kontakt).

Balení

Sypané byliny jsou expedovány v papírových pytlících (s výjimkou plodu rakytníku a směsí rakytník obsahující, ty jsou baleny v PE sáčku) a opatřeny etiketou. Mleté byliny jsou expedovány ve vzduchotěsných PE sáčcích se zipem. Vyhrazujeme si právo použít náhradní obal, který však bude vždy opatřen příslušnou etiketou.

Každý obal je opatřen etiketou s potřebnými údaji. Informace o vhodném způsobu použití lze najít v odborné literatuře, nebo na internetu. Na našich kontaktech Vám rádi sdělíme informace vztahující se k tradičnímu použití v lidovém léčení, opřené pouze o mnohasetleté zkušenosti našich i vašich předků. Jak byliny a produkty z nich využijete je pak jen ve vaší kompetenci a na vašem rozhodnutí.

Důvodů pro tato opatření je několik:

1) použití (příprava či použité množství) většiny bylin je značně individuální v závislosti na způsobu použití, indikaci, tělesné konstituci a zdravotním stavu uživatele

2) nabízené zboží je určeno pro profesionály a veřejnost se zájmem o tuto problematiku, tedy lidi, kteří vědí, co požadují a jak to použít

3) informace o vlastním použití lze nalézt v odborné literatuře a na internetu, Některé základní předpisy a způsoby tradičního lidového užití jsou součástí těchto stránek. Současná legislativa však komplexní podání informací o léčivých účincích bylin nedovoluje.

Obracet se na nás můžete s dotazy z oblasti tradičního využívání bylin, jejich dalšího zpracování, výroby domácí kosmetiky a podobně. Ke každému dotazu, prosím, přidejte své telefonní číslo), dle vytíženosti odpovídáme cca do tří dnů.

Masťové základy zasíláme v bílých plastových kelímcích s uvedeným datem plnění a trvanlivostí  minimálně 6 měsíců od tohoto data.

Při objednávání hotové  „Aureliiny domácí kosmetiky“, tedy všech připravených mastí, krémů, tělových mlék, olejů či tinktur na těchto stránkách, objednáváte jednotlivé ingredience, jejich namíchání a obal. Stejně tak při objednání bylinné směsi, objednáváte jednotlivé byliny + položku namíchání. 

Samozřejmostí je vhodný obal a etiketa s údaji o složení a datu spotřeby.

Poštovné a balné

K ceně objednaného zboží je připočteno poštovné. Cena dopravy je odstupňována podle konečné hmotnosti balíku včetně obalu. Orientační hmotnost se je uvedena v nákupním košíku i v rekapitulaci objednávky.

Balné si neúčtujeme.

Při objednávce zboží nad 1 600,00 Kč poštovné neplatíte. U zásilek rozesílaných Českou poštou účtujeme poštovné vždy.

Více o cenách dopravy zde

Platba

Na dobírku - při zaslání na dobírku probíhá platba v okamžiku převzetí zboží kupujícím.

Bankovním převodem - na účet prodávajícího. Zboží je expedováno ihned po obdržení požadované částky. Údaje nutné pro platbu (variabilní symbol a přesnou částku v Kč) obdržíte mailem. Neobdržíme-li platbu do 14 dnů od objednání, budu Vás kontaktovat, a pokud nezareagujete, objednávka bude stornována.

V případě, že Vaše objednávka obsahuje individuálně připravenou bylinnou směs, Vaši objednávku připravíme a odešleme až po uhrazení ceny objednávky - je tedy nutná platba předem.

Kupní smlouva

Řádně vyplněná objednávka je považována za návrh kupní smlouvy.

Kupní smlouva vzniká v okamžiku dodání zboží a jeho převzetí kupujícím.

Odstoupení od smlouvy ze strany spotřebitele je uskutečněno písemným vypovězením nebo nepřevzetím zásilky.

Příprava bylinných směsí a přípravků

Nabízíme individuální přípravu bylinných směsí dle Vašich receptur. Cena směsi bude vypočtena a až na jejím základě se můžete rozhodnout, zda o směs máte či nemáte zájem.

Vlastní přípravu provádím osobně. Vzhledem k tomu, že připravuji směs na základě Vašeho požadavku, nesu zodpovědnost pouze za kvalitu použitých surovin a vlastní zpracování. Nikoliv za složení směsi či její použití.

Cena za individuální přípravu bylinných směsí sestává z ceny zboží a ceny za přípravu, která je stanovována individuálně dle počtu složek a celkového množství směsi.

Ochrana osobních údajů

Provozovatel se zavazuje, že s poskytnutými osobními údaji bude nakládat v souladu s platnými právními předpisy, zejména v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění.

Poskytnuté osobní údaje prohlašuje provozovatel za důvěrné a budou provozovatelem využity výhradně v rámci zpracování nutného pro uzavření a plnění smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím. Osobní údaje budou plně zabezpečeny proti zneužití. Data budou uchovávána, aniž by byla sdílena s aplikacemi třetích osob. Na písemnou žádost zákazníka budou osobní údaje z databáze vymazány a nebudou nadále zpracovávány.

Případná registrace není povinná a slouží pouze pro urychlení objednávky (odpadá nutnost opakovaného zadávání potřebných údajů) a získávání věrnostních výhod.

Reklamace

Kupující je povinen zkontrolovat zboží co nejdříve po jeho převzetí. Případné zjištěné vady musí kupující neprodleně písemně oznámit (dopis, e-mail) prodávajícímu. V písemném oznámení musí být uveden druh závady a nárok, který vůči prodávajícímu uplatňuje (tzn. výměna zboží za náhradní, dodání chybějícího zboží, sleva na zboží, odstoupení od smlouvy – vrácení zboží).

Kupující má v souladu se zákonem o ochraně spotřebitele č.367/2000 v aktuálním znění možnost vrátit objednané zboží bez udání důvodů do 14 dnů. Za navrácené zboží může požadovat peníze a nebo jiné zboží.

Vrácené zboží musí být v originálním obalu, nerozbaleno, nepoužito a nepoškozeno. Vráceny musejí být rovněž všechny dokumenty dodané s reklamovaným zbožím. Zboží kupující zašle prostřednictvím České pošty zpět prodávajícímu a to výhradně doporučeně a na své náklady. Prodávající má 14 dní, od fyzického obdržení a překontrolování vráceného zboží, na odeslání náhradního zboží kupujícímu nebo na vrácení peněz na bankovní účet kupujícího.

Reklamace včetně odstranění závady bude vyřízena nejpozději do 30 dní od jejího nahlášení, popřípadě v termínu, na kterém se kupující s prodávajícím domluví

 

Copyright © zpatkykbylinam.shop5.cz, provozováno na systému tvorba e-shopu a pronájem e-shopu Shop5.cz

© zpatkykbylinam.shop5.cz

Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas s naším používáním souborů cookie.   Další informace